最近，蘋果被報導對某些Apple Watch維修提供免費升級服務，有效將損壞的型號替換為更新的版本。這一作法符合蘋果的客戶服務策略，旨在通過提供高質量服務提高用戶忠誠度和滿意度，減少因維修帶來的困擾。

🧠 白話解讀
就像修舊車卻得一輛新車。

⚠️ 這對你的影響
這給消費者帶來好處，讓修理變得更有價值。

✅ 你不需要做什麼
保持知情，暫時不需要任何行動。

💡 關鍵影響
蘋果通過優越的服務政策提升客戶維繫。

正面影響	挑戰與風險
提高客戶滿意度	潛在的運營成本增加
提升品牌忠誠度	可能的庫存問題

🗣️ 你可以這樣跟同事說
"你知道嗎？蘋果把維修變成升級了！"

👔 給老闆的建議
監控此策略以評估其對客戶維繫的影響。